• Оплата и доставка

Доставка по Москве и Московской области.

Товары, заказанные в нашем интернет - магазине доставляются по Москве и ближайшему Подмоcковью в любой удобный для Вас день по следующим расценкам:

Доставка на следующий день c 10 до 23 ч.
  В пределах МКАД За пределы МКАД Доставка в транспортную команию
Крупногабаритная сантехника
Душевые кабины, гидромассажные ванны, чугунные,стальные и акриловые ванны, мебель для сада, садовые паркет, водонагреватели от 80 л, сауны, мебель для ванной комнаты, гидромассажные бассейны, душевые уголки весом свыше 20 кг. 1200 1200 + 30 руб/км. 1200
Мелкогабаритная сантехника
Санфаянс, инсталляционные системы, душевые ограждения, душевые поддоны, элементы мебели(банкетки, зеркала), химия для спа, полотенцесушители, смесители, водонагреватели до 80 л. 600 600 + 30 руб/км. 600

* Доставка в пределах Садового кольца осуществляется за исключением некоторых адресов.

** Возможность доставки Вашей покупки в день заказа уточняйте у оператора. Возможны ограничения.

Доставка производится не ранее, чем на следующий день после приема заявки с 10:00 и в течение дня. О примерном времени доставки можно узнать в день доставки после формирования путевых листов экипажей с 11:00 по тел. +7 (495) 662-49-46 Мы всегда пытаемся учесть временные пожелания по доставке, но на маршруте возможны задержки.

В день доставки вы можете после 11:00 узнать в диспетчерской номер телефона экипажа, осуществляющего вашу доставку. Просим вас в день доставки присутствовать по адресу доставки в течение дня.

Стоимость доставки ДО ПОДЪЕЗДА!!!

При подъеме сантехники действуют тарифы:

  • 1-ый этаж — 1200 руб
  • 500 руб.(за ед. товара) — мелкогабаритная сантехника (унитазы, раковины и т.п.), при условии достаточного объема лифта.
  • 2000 руб. — крупногабаритная сантехника (душевые кабины, ванны), при условии достаточного объема лифта.
  • 500 руб. + 500 руб. × этаж — унитазы, раковины и т.п. при ручном подъеме сантехники.
  • Обговаривается отдельно, в зависимости от модели — крупногабаритная сантехника (душевые кабины, ванны), при условии недостаточного объема лифта.
  • Стоимость проноса крупногабаритной сантехники вручную — после первых 10м, каждые 10 м приравнивается к стоимости подъема за один этаж.

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в путевом листе.

ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк), заполненный гарантийный талон со штампами. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите нам об этом по тел. +7 (495) 662-49-46. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

Обращаем внимание на следующее:

  • Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!
  • Работники службы доставки не имеют необходимой квалификации для установки и тестирования изделия. Перед началом эксплуатации изделия внимательно ознакомьтесь с инструкцией! Ни при каких обстоятельствах не нарушайте условия инструкции, это может привести к невозможности осуществления гарантийного ремонта!

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
  • Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
  • Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

Доставка по России.

Доставка в регионы осуществляется для всего имеющегося в наличии ассортимента. По желанию клиента доставка может быть осуществлена либо на терминал транспортной компании в городе, либо до подъезда покупателя.

Стоимость данных услуг разная и зависит от транспортной компании и города получателя. Услуга подъема на этаж является дополнительной услугой транспортной компании и оплачивается отдельно. Стоимость и оплату нужно согласовывать с работниками транспортной компании доставившими груз.

После поступления заказа, в течение одного рабочего дня, Вам будет выслано письмо по указанному адресу электронной почты, с подтверждением выбранной модели, так же (после подбора оптимального варианта по доставке) Вам сообщат сроки и стоимость доставки.

Внимание! В окончательном варианте бланка заказа точно указывайте адрес электронной почты и адрес доставки с указанием индекса Вашего почтового отделения.

После Вашего подтверждения о согласии с условиями доставки, по электронной почте высылается счет, с реквизитами для оплаты точной суммы за товар и услуги доставки до транспортной компании и оформления отгрузки. Оплату можно произвести через любое отделение Сбербанка РФ, любой коммерческий банк. Если Вы произведете оплату путем безналичного перечисления через банк, для ускорения получения заказа, пожалуйста, сразу после перевода денег сообщите нам дату перевода, номер платежного поручения и номер Вашего заказа. Товар будет отправлен Вам, как только деньги по оплате заказа поступят на наш расчетный счет, о чем по электронной почте или по телефону мы уведомим Вас.

Срок доставки после получения оплаты зависит от транспортной компании и от региона.

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в доставочных документах.

ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом (экспедитором-доставщиком). Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарную накладную (за исключением оплаты по безналичному расчету) и заполненный гарантийный талон со штампами. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара.

Если гарантийный талон находится внутри упаковки, то мы не нарушаем упаковку для его изъятия и заполнения перед отправкой транспортной компанией. В этом случае после получения товара просим Вас выслать его в наш адрес, для проставления всех необходимых отметок. После заполнения, гарантийный талон будет выслан обратно. Если гарантийный талон находится не внутри упаковки, то он придет Вам вместе с заказом уже в заполненном виде - дата продажи, модель, штамп. Серийный номер Вы можете вписать самостоятельно после распаковки товара.

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы совместно будем искать решение данной проблемы.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите нам по тел. +7 (495) 662-49-46. Обмен товара или возврат денежных средств (на основании Закона Защиты прав потребителя) Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

Обращаем внимание на следующее:

  • Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!
  • Работники службы доставки не имеют необходимой квалификации для установки и тестирования изделий. Перед началом эксплуатации изделия внимательно ознакомьтесь с инструкцией! Ни при каких обстоятельствах не нарушайте условия инструкции, это может привести к невозможности осуществления гарантийного ремонта!

    • В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
  • Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
  • Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

На нашем счету доставки во все регионы РФ, а так же в ряд городов Республики Беларусь.

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в путевом листе.

ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать товарный (кассовый) чек (за исключением оплаты по безналичному расчету или через сбербанк), заполненный гарантийный талон со штампами. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Доставка производится до подъезда или по согласованию в квартиру(дом).

Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Редко, но встречаются случаи ошибок в описании на сайте. Все основные характеристики указаны в инструкции к товару. Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре сразу сообщите нам об этом по тел: +7 (495) 662-49-46. Обмен товара или возврат денежных средств (на основании Закона Защиты прав потребителя) Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.

Обращаем внимание на следующее:

  • Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!
  • Работники службы доставки не имеют необходимой квалификации для установки и тестирования приборов. Перед началом эксплуатации прибора внимательно ознакомьтесь с инструкцией! Ни при каких обстоятельствах не нарушайте условия инструкции, это может привести к невозможности осуществления гарантийного ремонта!

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек, документация к товару.
  • Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
  • Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).
При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

  • прием претензий и возврат товара: г. Москва, ул. Марии Ульяновой, 17а
  • предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения , другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
  • товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара
  • при отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования